您好，尝试长按开关机键15秒重启试试，若是无法改善的话可以送到售后网点检测处理的，售后地址微信关注金立关怀-->信息查询-->维修网点-->网点查询-->输入所在地区查询即可。手机不建议自行刷机的哦，自行刷机存在风险，如果非要自行操作，尝试进入金立官网-->点击amigoOS-->点击固件下载-->机型-->点击下载教程试试哈
