您好，感谢向企业知道提问感谢您购买海尔电视，针对您提出的问题，建议您联系海尔售后检修。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
无字符的意思是有画面没字还是什么都没有？是不是主板坏了，建议打 售后电话咨询检修
建议楼主找海尔售后解决~
