银行业务知识: 储蓄业务 出纳业务 会计业务 还要涉及到保险 证券等 题型有: 填空 单选 多选 判断改错 计算题 简答题 及论述题下边是交行网址 到交行网站上多看一下 个人业务 这部分是考试的重点 一定会有所帮助的 http://www.bankcomm.com/jh/cn/index.html