电脑关不了机，安全模式可以，360，金山，瑞星都用了，也不行。正常瑞星不能用，请高手指点

关机文件出现问题，下载windows关机补丁试试！
另外
WindowsXP不能正常关机的解决之道
其实关机不正常的情况在windows98SE是非常多见的一个情况。常见的原因有：
1.操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。
2.主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。
3.硬件驱动程序的BUG。
4.主板的BIOS需要改进。
5.系统对快速关机支持不够好（仅对windows98而言)。
6 关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。
7 病毒。
8 磁盘子系统的故障，如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。

首先进入主板的CMOS设置界面，在power management里将PM control by APM关闭,启动进入系统后，再关机，电脑仍然重启。

再启动windowsXP，依次进入控制面板\电源管理，点击“休眠”选单，此时启用休眠处于未选中状态，遂勾选“启用休眠”，可仍未能见效。

重新进入控制面板里的电源选项，点击“高级电源管理”子页，系统显示:本机支持高级电源管理（APM），使用APM可降低系统的电源损耗。而此时“启用高级电源管理支持”处于选中态。毫不犹豫地去掉“启用高级电源管理支持”，多耗点电都也罢了，不能正常关机，多别扭啊。接下来当然是关机，OK

修复一下瑞星试试，开始--所有程序--瑞星杀毒软件--修复
你的电脑每次都不能关机吗，如果只是偶尔，可以先待机或者注销再关机

如果您是怀疑有病毒的话遇到这样的问题可以和瑞星客户服务中心联系，工程师会帮您分析是否是病毒导致。

你电脑系统有问题吧，重装下系统，再用瑞星查杀下

电脑自检是否通过？
进入安全模式全盘杀毒 是否是有病毒
可以PE进入电脑也可以的 比较保险的启动