在线英语培训不退费怎么办？

培训机构不退钱最怕向消费者协会投诉。

学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。

所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

1、对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

2、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。

3、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼。【点击了解更多课程内容】
在线培训是将网络技术应用于人力资源开发领域而创造出来的一种培训方法和形式。
优点：(1)无须将学员从各地召集在一起，从而大大节省了培训费用；
(2)学员人数不象传统培训那样受到教室大小的限制；
(3)可以及时、低成本地更新培训内容；
(4)可以充分利用网上大量的多媒体资源，增强课程的趣味性；
(5)课程进行安排灵活，学员可以自己决定学习时间。
缺点：(1)投资大；
(2)有些课程不合适利用在线培训的方法，如人际沟通课程；
(3)互动性不强；
(4)学习过程不容易监控。
您有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询元知共读。公司以知识为内核，以书籍为媒介，意在打造美好生活共读馆，让更多人感受通过读书获取知识所带来的认知迭代、创造美好生活。以视听交互的新颖方式呈现，让更多人享受优质的阅读体验，全面打通阅读与成长的全链路互动场景。