12368！它不是诈骗！12368诉讼服务热线，是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
它是为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务，搭建群众与法院间沟通桥梁，成为法院对外服务群众诉讼的重要渠道。
12368的功能
1.联系法官
当事人拨打12368选择“保定市清苑区人民法院”后，由话务员将此来电转接至法官手机，若法官因开庭等原因无法接通，请不要着急！法官会在48小时内回复。法官联系当事人同样会使用12368，双方通话录音实现云储存，所以，接到12368电话，请放心接听！
2.审判执行信息查询
当事人通过提供案号、姓名、身份证号等案件信息，可以及时查询立案、开庭、主办法官等信息。
3.电子送达
为了让人民群众不出家门就能查看送达材料，提高更加高效优质的司法送达服务，保定两级法院利用司法送达平台，为当事人送达受理案件通知书、答辩状副本、传票、执行通知书等文书。当事人会接到12368来电，询问是否为本人、是否接受电子签收，确认后，会向当事人通过短信推送文书。所以，收到12368短信，请及时接收！
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