那是银行系统的问题，也是为了您账户安全。如果你确定记得密码的话，可以在省内的任一家农村信用社解锁，当时就可以解开，立即使用假如您确实记不起密码的话，就需要户主本人持身份证去开户行密码书面挂失，七天以后重新设置密码。
假如卡上没有钱那样不能用了。年费10元按季扣小额费3元，已经成为欠费账户了，你可以重新开户办卡。
