只能试试下面的方法: 方法一: 重置电脑:点击开始——设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——在重置过程中选择“保留文件”。 方法二: 1、下载windows10镜像到本地硬盘; 2、右键点击iso镜像文件,——打开方式——Windows资源管理器; 3、双击 『setup.exe』,开始安装windows10 4、根据安装过程中的选项,选择保留应用程序和个人资料; 这样安装后,所有的文件包括驱动都不需要重新安装。