三星c101摄像头不弹出,

按屏幕上的照相机后，屏幕弹出一个窗口，无法缩放，缩放功能发生错误，请关闭装置，移除电池。然后重新安装电池。。重启装置，可是还是不行...

2026年09月19日 05:12

有2个网友回答

网友（1）：

您好：

根据您反馈的信息，首先建议您先备份好资料，对手机恢复出厂设置（主界面：应用程序-设定-账户-重置-恢复出厂设置）。若上述操作仍然不能解决故障，可能机器的硬件出现故障，建议您带上C101相机，去当地的客服中心检修。三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

网友（2）：

我的也是，调焦距的时候弹出窗口，不调也能照相，怎么办啊，能修吗。？