关于HP笔记本维修过保的问题

小弟06年10月买的DV2012 几天前开不了极了一长两短报警眼看就要过保了保修卡上发货日期是9月1日，当时只开了张收据上周赶紧拿到金牌服务工程师说我这个机子按出厂日期来算已经过保，要我出示发票我说收据可以吗他说收据可以看了下没问题就给我开单子受理了，而且单子上标的是保内，昨天金牌给我打电话又让我把保修卡和发票传真过去核实下我就把保修卡和收据传过去了这时候他们才说必须发票才行既然受理了还出这事偏偏机子这时候出问题要是真正过保了我也认了他们现在让我传张发票才给我修那当时为什么要受理啊真的不知道该怎么办了帮帮小弟我吧因为没开票不给修真的很这气生的窝囊啊还有个宽限期是怎么回事啊应该给我的保修加个一两个月吧？经销商不给补开发票。。。

2026年09月21日 17:14

有3个网友回答

网友（1）：

这个没有太好的办法，毕竟惠普的售后这样说也在理。
1.个人有一个建议，你可以试试，首先不要去找惠普的售后，先去找销售商，你的收据上肯定有销售商的名字以及印章，售后让销售商去给你搞定；
2.这种办法就比较毒了，去找一张销售发票，售后要发票你就给发票好了

个人意见，仅供参考

所谓宽限期是指HP的一个说法，详细说明如下：
“宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”
这个宽限期对于最终用户的作用就是如果你的有效购买凭证丢失，可以按照机器的出厂日期来计算保修期

商家出具发票后需要报税，没有一定的补偿，当然商家不愿意补开发票，另外惠普只要发票，也没有要求必须要你购买的那家出具的发票，不知道这样说，提问的同志可明白，呵呵

网友（2）：

现在知道了吧，发票的重要性了吧。
因为少了发票，维修站他说行就行，他说不行就不行，你也没有办法啊。因为你没有发票，你可以联系其它维修站，不一定非要去指定维修站，看看人家的价格比比嘛，指定维修站宰你没商量。

网友（3）：

方法。你可以找商家给他做张假发票,传过去就成了,这个他们会搞放心.

下次买东西的时候记得拿发票