可能屏幕硬件损坏，建议带购机发票到华为售后检修，问问维修人员能不能保留手机中的重要数据资料，登录华为消费者业务官网，下拉到底部，在右下方点击“服务中心查询”可以查找就近的售后地址。
华为手机摔了一下没事的
