您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述,由于您使用的是移动2G卡的话,目前2G网络的上下行速率比较慢,因此会出现在网络繁忙的时间段不能正常上网的现象。同时其4G网络的选项是呈现灰色的,其为正常现象,请您了解。
若您是在任何时间段都出现不能上网的现象,那么建议您可以参考以下方案:
1、请核对数据开关服务是否开启,下拉通知栏进行打开数据连接开关;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A808t机型菜单路径如下:“系统设置--系统设置--移动网络--偏好设置--中国移动(4G)、中国移动(3G)、中国移动(2G)--网络类型--2G”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A808t机型菜单路径如下:“系统设置--系统设置--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
祝您生活愉快。