导游解说词是什么?

2026年09月26日 08:51
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导游解说词是,对名山大川、江河湖泊、文物古迹、历史文化等作介绍的说明文字。目的是让游客了解所观景色的意义,并使其获得有关知识,受到美的享受和情感的熏陶。写作中,多用描写和抒情的方法,语言生动、优美,具有文学性,便于解说。

导游注意细节

1、不得在游客面前和熟人、驾驶员、全陪说说笑笑。

2、讲解时要站着讲解,面对游客,不得坐着讲解。

3、心太粗,拿到团队行程及住宿传真时不仔细看。

4、及时清点人数,不能让客人走失。

5、导游带领游客游览景点时要全程陪同。 

6、肚子里要有知识,要能讲解,普通话要过关,处理事情要有技巧和策略。

7、在回答游客提出的问题时不能绷着个脸,要微笑服务。 

8、文化修养、个人素质高。游客购物好时,脸笑得跟花似的;游客不购物时,脸就多云转阴了。 

9、带团中不得和全陪、地陪、驾驶员打得火热。个人生活作风问题要好。

10、导游工作交流会、导游技能比赛等活动必须参加。

11、报账必须是发票齐全,否则不予报账。

12、导游补贴,必须按质量单发工资。

13、带团时车上一定要做游戏、唱歌、讲故事。