您好，我的手机在震动模式下，收到短信不震动。请您帮助解决下，谢谢

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机振动失灵，建议您：
1.待机界面-下拉屏幕顶帘-找到声音图标-点击该图标切换到振动模式。如需设置短信振动，请操作：应用程序-信息-菜单键-设定-通知-振动-打勾。
2.若您的手机支持振动强度调节功能，建议进入：设定-声音-振动强度，滑动调节到最大。
3.若您的手机支持创建振动方式的功能，请切换使用自带的振动模式。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

你确定你的手机振动器是好的吗？现在是什么版本的ROM,实在不行就升级吧