我在C盘根本找不到windows old，隐藏文件夹里也没有，我用360《系统重装》重装过系统

找不到这个文件夹，那就是操作系统中根本没有这个文件夹，可能是惠普提示错了。

那就关闭这个出错提示，直接点击它就有处理讯息的方法。

不知道如何删除，那就点击底下的提示，也会有详解的。

一般Windows.old文件夹不会隐藏的，C盘根目录没有，就是没有了！

建议：尽量不要使用金山（最早）、360《系统重装》软件，容易异常（安装需要联网，还要顾及老系统，以便之后可以还原老系统）。但凡重装操作系统，那么这个系统已经岌岌可危，在出错的系统中复原，出问题的概率更大！还不如使用新的镜像重装，比较利索，没有后遗症。

下载一个大白菜启动工具，使用u盘制作一下，这是维护、安装操作系统的必备工具。

百度经验：《安装操作系统：[3]u 盘安装篇》、《u盘安装操作系统》（那里图文并茂）

http://jingyan.baidu.com/article/c910274bcc6531cd361d2de0.html

http://jingyan.baidu.com/article/f96699bb9c65fb894e3c1b34.html

您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您重新安装过操作系统那么您机器的windows old文件是有可能会找不到的，因为这个文件是有可能在您重新安装操作系统的时候覆盖掉。
2、关于HPSA的提示建议您可以直接点击忽略即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。

可能是360重装系统后有原来的系统备份，这样的情况是不用怕的，七天后会自动删除

系统重装了就不会有的
上面的内容是说你在windows中用光盘升级安装windows后会保留原有的就文件