我在8月31日晚上在蘑菇街购买了一个铅笔盒，卖家承诺48小时内发货，可时间已经过了，还没有发货，怎么办

我是第一次在蘑菇街购物，我忘记了账号，没法看购物记录，在蘑菇街也找不到那一款铅笔盒，只记得标价5.8元，是卖家浙江金华的，标题有几个字是复古帆布，在阿里巴巴上只要输入复古巴黎记忆铁塔帆布笔袋就可以看到同款的铅笔盒，我在选好物品后就付了钱，我现在应该怎么办

2026年09月16日 16:33

有2个网友回答

网友（1）：

跟他说啊,记下交易的所有账号的细节之类的,然后截图跟商家说,不行就直接退款啊

网友（2）：

吹卖家啊，如果一直都不发的话，就去和卖家商量退订啊。