您好：
若您指的是手机WLAN开关无法开启，建议您：
1.将手机重启尝试
2.检查是否最新下载了第三方软件所导致
3.备份数据，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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