康柏惠普系列M2000键盘锁定，如何解锁。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、机器出厂前是没有对键盘设置过密码的。如果您现在可以进入系统，建议您鼠标右键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前有黄色的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。

如果键盘设备前有红叉，说明键盘被禁用，请您鼠标右键点击键盘设备，选择启用试试。

2、如果不好用，建议您开机按F10键测试是否可以进入BIOS，如果可以进入，说明笔记本键盘应该是没有问题的，这个情况很可能是系统中某个程序有问题或系统有问题造成的。建议您备份重要数据后，重装系统试试。

3、如果您开机按F10键无法进入BIOS，这个情况有可能是键盘有故障造成的。如果您有外接USB键盘，您也可以连接USB键盘测试一下的。如果USB键盘使用正常，只是笔记本键盘无法使用，这个情况通常也说明是笔记本键盘硬件有故障造成的，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。