您好，根据您的描述，您可以尝试以下操作：1 必须使用双声道立体声的蓝牙耳机（必须是两个耳塞的耳机）2 查看手机是否与蓝牙耳机匹配成功3 如果不行，有可能是蓝牙耳机与手机存在兼容性（建议使用大品牌的蓝牙耳机尝试）希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
用你的耳机和别的手机使一下就知道了,(去商场买同款手机的地方使一使)
