我也碰上过这个问题
自己按照百度知道上的做法还原了IE设置，清理了缓存，也重装了flash player，但都未奏效。这一切都表明了问题出在了网络上，但绝非是网速问题（4M的宽带怎么可能连个淘宝都加载不了），后来经过多次尝试发现问题出在了DNS服务器的选择上。如果你选择了谷歌DNS服务器（8.8.8.8），那就很有可能会出现白底蓝字的情况，改变DNS服务器后，浏览淘宝网时恢复正常。DNS服务器选择最简单的办法就是使用QQ电脑管家里的DNS选优工具
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