我是刚开的淘宝店充值话费的,用的淘宝自动充值平台,今天一个买家充值50元,订单显示卖家已发货,

但买家未收到话费要求退款,请问是什么原因?我该怎么办?...
2026年09月22日 19:22
有2个网友回答
网友(1):

有一种情是买家号码填错!!!有一种情况是供货商假充!!

你在退款详情页中有链接,关于怎么办的的。

也可以充值 帮派去问。

1、你先供货商进查询,把把查询内容截图给买家。
2、在充值平台已卖出宝贝把订单详情截图。是充值平台的已卖出宝贝 ,不是卖家中心的已卖出宝贝

跟买家勾通无效,将上述两个截图上传并拒绝退款,并要求买家提供充值手机业务密码到网厅核实充值记录

网友(2):

你软件上面显示什么啊???你余额少了吗??不然么你让卖家提供服务密码你查一下他话费情况