亲 您首先看下是否通电,能不能使用,是可以使用 只是灯不亮还是不可以用灯也不亮呢。如果是前者,那您看下是不是接触不良,重新插拔一下或者换台电脑试试;如果是键盘可以使用 只是灯不亮,您就看下那两个转换按键是不是 好的。如果按键是好的,按着无反应,那就联系下卖家售后解决下咯!希望能帮到您!