您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、为了保证笔记本运行的稳定性和安全性,HP官方不建议您安装双系统,您可以考虑使用WINDOWS单一的预装系统,以免引发未知问题,影响笔记本的正常使用。据个人了解,通常情况下,如果要安装系统,需要先安装低版本系统,再安装高版本系统,如果先安装高版本系统再安装低版本系统,有可能出现无法进入系统方面的情况。
如果您非常需要安装双系统,提醒您在安装前提前备份出系统中重要数据,以免丢失。
二、如果您非常需要安装XP系统,请您参考以下建议:
1、您这款机器使用的是SATA接口的硬盘,SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世,因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘,出现蓝屏的情况,蓝屏代码一般为0X0000007B或者0X0000007E。
考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性,官方不建议您降级系统使用;若您坚持使用xp系统,考虑到您的需求,个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考,仅供您尝试使用。您安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的,加载的方式有两种,一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载,第二种是寻找集成有相关芯片组SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
2、如果要使用第一种方法,您在XP系统安装前,根据安装界面下方提示,点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱(U盘不可以)及空白软盘。具体操作过程如下:
(1)解压缩SATA驱动,将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
(2)放入操作系统光盘,连接好USB软驱,重新启动机器,按F9进入启动菜单选项,使用方向按键选择光驱,按回车启动即可。
(3)正常安装操作系统,安装中出现第一个蓝屏界面,系统提示按F6加载第三方硬件驱动时,迅速按下“F6”键,选择正确的SATA AHCI Controller驱动,在下一个界面中按下“S”键,使用软驱上的SATA驱动进行加载;
(4)加载后回到刚刚选择“S”界面,按Enter键继续安装即可,后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
(5)有关SATA 驱动,由于G4是指一个系列,并不是机器具体型号,例如类似g4-1012tx字样是具体型号。您可以提供这款笔记本具体型号,然后我们帮您查询是否有相应的SATA供您尝试加载。
3、温馨提示:如果是双显卡机器,由于XP系统不支持双显卡,因此独立显卡无法使用,只能使用集成显卡。如果您想使用双显卡,推荐您使用WIN7操作系统来实现。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
检查一下BIOS磁盘工作模式是IDE还是ATA,不行的话顺便报一下蓝屏代码!我看看是不是磁盘格式是跳了成FAT32格式的去了。