使用联通的时候，由于与联通公司发生争议，或对联通提供的服务不满意，与联通沟通未果的情况下，是可以向12315消费者平台进行投诉的，因为联通给我们提供的服务，是有偿的。所以我们也是消费者，因此产生的争议或者投诉，12315平台，是负有监管，处理职责的，所以是可以投诉的。
