尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如需查询手机序列号（S/N号），请您将手机关机，打开后盖取出电池，在背面贴纸处即可查看到序列号。或通过机器包装盒上的标贴可以查询。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
