关于快递被客户恶意威胁投诉12305产生的内部处罚！

律师你好！ 本人为某快递公司某区域加盟商，现在大家网络购物多，消费维权的意识强。这个理所应当，是我们的错，该投诉该道歉的我也没必要来问你们了。。 但是现在我们快递行业（加盟商）遇到的瓶颈是：客户不管对与错，开口就说要打12305维权，维权不是他的错！问题纠结在（基本快递总公司下达规定，，不管客户投诉的事情成不成立，只要客户投诉到12305，下级加盟商就会罚款1000元） 对于此事，我想也是加盟商的心声，也就是说只要客户打了12305投诉，罚款1000元（甚至更多）肯定是铁板钉钉的事情了，，（大部分加盟商，都是投资者，为了损失最小化，只能忍气吞声的和客户协商，私底下赔偿他300元，500元等等，让客户不要打12305。。我就觉得这个事情不是很纳闷吗？ 不管对与错，客户岂不是可以用12305来当赚钱机器了！！！这个我们怎么维权？备注：我们是加盟制度的，在总公司都有一个预付款卡号，里面都有钱。。只要客户打12305电话，，12305就会反馈到总公司，，总公司就汇在预付款卡号里面扣钱。。。一点点办法都没有。。。除非是狗急了跳墙，不做这家快递，，但是加盟进去的时候花了大量资金进去，，怎么会不做呢，，只能忍气吞声！！！希望，各个律师指点！