尊敬的用户，你好：
出现此种情况，有以下几种解决方法。
1、恢复出厂设置，进入到本机的设置--备份和重置--恢复出厂设置（依次点击后会出现关机并自动重启）
2、重新刷新固件，在昂达官网下载对应机型的固件在电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程来操作
3、如果以上方法无法解决可能是机器硬件方面的问题请联系购机处或当地维修点进行检测维修
感谢支持昂达，祝你愉快！
尊敬的昂达用户您好：建议把机器恢复出厂设置后重新测试，如果依然有问题请联系购机处或当地维修点进行检测维修
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