怎么投诉新加坡的starhub 他们公司的email是什么？

我回国两个月听说可以停机保号我回国之前就打电话去停机保号那客服还说停机保号每个月要交5元我说没问题结果2个月后我被告知我要赔偿违约金说我提前终止合约看到巨额的账单我快疯掉了怎么投诉starhub？？？？？别让我打电话去，那群白痴待会又理解错！！！！客服号码是1633 别告诉我客服号码谢谢

2026年09月26日 05:59

有3个网友回答

网友（1）：

首先，你确定你问了客服之后客服给你开了停机保号业务吗？就像楼下说的，要是客服以为你只是问问，那就是没开。这种情况下你需要自己负责了，巨额的账单？starhub违约金最高的是用iphone5 4G网络的smartsurf elite，用了一个月就提出终止合同的话需要交最高1100多的违约金加上VAS的违约金100块左右，应该是没有比这个更高的了。另外，客服所说的一个月5块你有收到账单吗？如果收到账单了你有去交费吗？

1637是账单查询的，跟他们抱怨一下。1633进去有很多选项，应该是有投诉之类的吧。StarHub没有直接的投诉邮箱，只能用在线留言的，链接是http://www.starhub.com/content/forms/onlinefeedback.html

网友（2）：

如果你现在在新加坡，还是直接去starhub营业厅吧，问一下巨额账单的依据是什么，让他们拿出来，他们就会把你当初的通话记录调出来了。

网友（3）：

可能你当时跟客服交流上有误会，他以为你就是问问而已