只有三种可能:1.驱动损坏 2.硬件损坏 3.同时损坏你外接USB键盘或者蓝牙的键盘试试看驱动是不是有问题,若驱动没问题很可能是你键盘硬件出了问题,顶多去换一个呗,才几十块(自己不会安装就去售后(只能被宰),会安装就自己去淘宝买才30元左右),若外接也有问题,那就下一个驱动人生,点开外设驱动,修复一下再检查看看