我在天猫买东西被骗了！该怎么办

我在天猫买了一个C10内存卡，还是双11搞促销的，10号拍下，拍下的时候卖家说话就很难听，从拍下后一直联系不上卖家，每次打开与卖家的对话框他的名字就是灰色的，可是我看他的店铺那个小图标都是在线的，后来到了第二天的晚上才出现发货的提示，一直到现在物流提示还是在那天晚上，一直没有变动，到现在是15号了，我发了很多消息给卖家，几乎每天都发，他都不理我，一直是灰色的现在我才想，应该把我拉黑了，我该怎么办！我直接申请退款了！可是一直没成功该怎么弄

2026年09月23日 23:43

有4个网友回答

网友（1）：

1.双11快递爆仓，有可能真的是更新不出来，快递的问题先不要着急。
2.在订单详情里面，会提示你还有多久系统自动打款给卖家，你要赶在这个时间前解决问题。
如果还未收到货，请注意自动打款时间，您可以延长收货时间或申请退款。

您可以先申请延长收货时间，如果卖家毫无反应，就申请退款，如果再没反应或拒绝，您可以直接请淘宝客服介入了。
在此之前，请保留好您与店家的聊天记录。

网友（2）：

这个，应该是货物太多，物流太忙吧，稍微耐心一下吧，我的也是。。。。。等待中。。。。

网友（3）：

申请退款，理由未收到货品。

网友（4）：

你可以投诉她··淘小二会处理的