好吧问答库 > 我的笔记本是y470系列，现在发热严重，玩游戏老是死机，需要清理内部灰尘，请问是免费的吗？

我的笔记本是y470系列，现在发热严重，玩游戏老是死机，需要清理内部灰尘，请问是免费的吗？

另外笔记本键盘掉了一个键，请问属于保修范围吗？如果不属于的话请问大概需要多少钱？

2026年09月21日 23:05

有5个网友回答

网友（1）：

清理灰尘到哪都是收费的不过价格不一笔记本的键盘掉一个键如果能凑合用就尽量凑合用换的话只能是更换一个新的键盘费用大概在几百块钱左右维修站的价格要比从外面换贵很多

网友（2）：

玩游戏死机多是显卡过热导致的，一般拆机清洁风扇试试，清洁属于维护，需要收费，拆机清理风扇有三步骤，一是清理灰好，二是给风扇加润滑油，三是更换散热硅脂。笔记本硬件疑惑解答

网友（3）：

尊敬的用户您好，在保修期内，做笔记本清理工作是要收取相关费用的。至于键盘问题，建议您到就近的联想电脑售后服务中心送检，具体情况以工程师的检测结果为准。联想电脑售后网点查询 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx#map_pane

网友（4）：

键盘不属于其他的如果在保修期内是免费的

网友（5）：

买多长时间了？这机子我记得好像是保修两年吧，你最好去你附近的联想售后问问，或者上联想官网问问客服