支付宝安全保障规则建议参考:https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=252759。如不符合条件,不在支付宝补偿范围内。
你资产被盗了?
规则是他们定的,可以找任何借口不赔,我手机被盗,让小偷转走17万,支付宝也是找一切借口拒赔