可以先通过淘宝内部的买家维权对卖家过行投诉，一般都会受理的，如果卖家确实存在违规，成果率还是挺高的。如果确实不行，就只好打12315进行投诉了。如果只是一般的C店卖家估计也不好投诉。
12315你打这个问问
这个直接找淘宝客服投诉，卖家不是淘宝
工商局 消协
12315
