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淘宝卖东西退款问题

我想在淘宝卖游戏币，想请问一下，如果买家拍了东西，我在游戏上交易给他了，但是如果他申请退款怎么办，是不是就算我不同意，30天后支付宝也会把钱退给买家，还有就是游戏里的截图什么的，可以当做证据吗？我玩的是忘仙手游，交易的时候就算截图也没有对方的名字，等级，我想问这样的，该怎么交易

2026年09月23日 14:58

有3个网友回答

网友（1）：

淘宝规定，虚拟商品已经卖出，不许退款，就是说只要有意向，卖家不需付款。
第三十一条【行为规范】卖家应遵守以下行为规范 (一) 确保其交付给买家的虚拟物品不违反虚拟物品发行方和使用平台的相关规定 (二) 所售商品只能以支付宝进行交易 (三) 淘宝游戏交易平台卖家还应遵守以下规范 1. 须确保所发布的商品真实存在且为现货在买家付款后三十分钟内提供商品 2. 卖家在买家付款后须正常交易不得取消售卖。

网友（2）：

走流程就行了：
1、申请退款-理由-审核处理-结果
2、找淘宝客服询问

虚拟充值时直接付款给对方的慎用

网友（3）：

找客服！