尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，如果开机屏幕发白但外接显示器显示正常，可能是屏幕或屏线问题，请您抽空携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期）。
您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
检查下是否按了关屏幕的快捷键 不是的话U盘重装下系统 估计显卡驱动出了问题
还有如果在保修期内就送售后吧 机器的灯是亮的 屏幕没反应基本上都是屏幕的排线出了问题或者显卡问题···
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