我的note2 用手机安装不了软件

位置来源已经打勾了还是安装不了用电脑能装但是用手机安装就是失败

2026年09月25日 22:14

有2个网友回答

网友（1）：

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
2.本机支持格式为APK.
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心

具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

网友（2）：

一般下载完是要解压缩的，不行的话多试几次，再不行你可以去三星专卖店问一问。