根本不是使用方法问题当出现以下情况，若用户提出换机，应予更换：1、售出后15日内产品出现自身性能故障；2、售出后一年内，确属产品自身故障，维修两次仍不能正常使用的；3、因无配件，自用户报修之日起超过90天仍未修好的；4、因修理原因，修理期超过30日的。退机规定：当出现以下情况，若用户提出退机，应给予退机 退货吧
