无法开机，显示“固件更新时遇到问题，请在.....再尝试更新”。因电脑和KIES均不能识别，无法进行恢复。

GT-I9308移动版，驱动装了无数次，还是不能识别和连接上。...

2026年09月20日 04:10

有2个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：

此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

网友（2）：

正常的。我遇到这个就强制关机，然后开机选正常启动。那个搜集错误也太慢了。