不过我是一个新员工第一次为顾客服务的时候那顾客投诉我那我很虚心的会接受的以后会改正的
那是不是你的服务质量真的不好？还是他有意的要刁难你？
你就道歉吧，低头认错，说自己第一天上班没有经验，会好好改正的
你可以用标准服务流程来回答客户的投诉。
