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12315投诉，我个人权益在不知情的情况下，收到了侵害，损失了300多元，能投诉受理吗

2026年09月19日 18:51

有2个网友回答

网友（1）：

关健你要提供相关证据证明你的权利被侵害了三百多元，也可以到当地消费者权益协会投诉或凭证据到法院起诉。只要有证据，相关部门也能受理。

网友（2）：

　　个人权益在不知情的情况下，受到侵害，损失了300多元，自己搜集证据，到当地的消协投诉解决。
　　法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。