好吧问答库 > 我的松下3D电视接上路由器后提示：发现家庭网络，无法获取ip地址，检查路由器的连接与设置。

我的松下3D电视接上路由器后提示：发现家庭网络，无法获取ip地址，检查路由器的连接与设置。

我的手提电脑接同样的网络接口一下就能连上网了。电视是松下彩电TH-P55ST30C 。请帮助，谢谢我的电视都使用自动配置，让路由器给电视分配IP、DNS等等的，不知道为什么就是提示：发现家庭网络，无法获取ip地址，检查路由器的连接与设置。

2026年09月19日 23:07

有3个网友回答

网友（1）：

同样的网络接口能上,说明路由器配置及硬件都是没问题的,建设你把笔记本电脑在电视机那一端的网线端再试验一下看看还能不能上,如果仍旧能够,极有可能是电视配置的问题,如果不能那就是这一截网线或网线水晶头或信息插座面板的问题啦,有时候网线四根中,其中如果只发送的网线有一根接触不好,在本端来说仍旧能够出现灯亮或者发现家庭网络的提示,但是是获取不了IP地址的.

网友（2）：

解决方法.
1:要开机时,主版要跳线bios.
2:关闭所有启动项.(在运行>>msconfig)留存(勾)ctfmon.及杀毒软件.
3:你复制以下命令.在命令提示符输入:
regsvr32 /s urlmon.dll
regsvr32 /s mshtml.dll
regsvr32 /s shdocvw.dll
regsvr32 /s browseui.dll
regsvr32 /s jscript.dll
regsvr32 /s vbscript.dll
regsvr32 /s scrrun.dll
regsvr32 /s msxml.dll
regsvr32 /s actxprxy.dll
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s oleaut32.dll
regsvr32 /s ole32.dll
regsvr32 /s shell32.dll
regsvr32 /s initpki.dll
regsvr32 /s msjava.dll
4:重启电脑.做一下全盘杀毒.

网友（3）：

你的问题解决了吗？我的P46GT31C也是一样，无法获取ip地址。同一个接口，同一根网线，联笔记本就能上网。