如果在百度知道商城兑换的物品显示低质，就是说您的历史回答有违规行为，商品给您扣发了
这是物品兑换后被扣发，原因是回答低质，可以去知道商城吧咨询一下，以后回答建议提高回答质量，不要存在灌水回答，应该就不会被扣发物品了。
