我的邮件已经发货三天了，但是物流上网站上一直没有更新邮件状态。

我的邮件在网站上三天前就是离开成都处理中心发往衡水市。都已经三天了，为什么ems网站上还是写的这样的状态？？真怕是网上诈骗，，我的ems是EP005252213CS 请高手帮下忙啦

2026年09月19日 11:39

有4个网友回答

网友（1）：

如果卖家发货了，但是超过3天一直无物流信息的，可以申请退款，等退款成功的15天内可以登录电脑淘宝找到这个订单，点击投诉卖家虚假发货。
如果是有物流信息但是没更新的，有可能是快递已经在快递站点过年了，只有等年后才能送了，所以最好是投诉快递。

网友（2）：

我帮你查了，查不到，你看看你是那个网站买的，几天自动收货，让人家延长收货时间，自己关注一下。快件是安全的，可是不保证人家只填了单号，货还在商家手中哦~！

网友（3）：

ems网上查经常是的，更新慢。邮的货是安全的，不用但心！过几天会到的。 ems虽是那样但安全是绝对的。

网友（4）：

正常的.那家最慢的.直接给电话EMS叫他们查.11183