您好:
根据您的描述,建议您:
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
可能有三个方面的问题(解决方法)
1、是读卡器或者SD卡金手指氧化所致,用白橡皮轻轻擦拭金手指再用化妆刷清除碎屑即可解决问题。
2、手机系统问题,通过热启动、杀毒、刷机可以解决。
3、如果新卡就这样很可能是SD兼容性的问题,很少有只见过一例。只有通过换不同品牌的卡解决。
你可以使用排除法,先1、2,最后用3吧。希望能够帮到你。