首先你得确认掉的漆是否是你自己弄的，如果不是，就得确认买的是库房里的新机子还是摆在柜台里的样品机，我觉得八成是样品机，你去店里找销售人员肯定是没有用的，建议你找经理，如果解决不了就打全国400电话，发票上有，一般这样就可以解决。希望你能换个新机子。
对于厂家来说，在尚未售出时出现这种情况叫开箱损，但是一旦售出以后出现这种情况，就认定为人为损坏了，除非你能证明这个型号的所有相机都有掉漆现象，否则的话，在购买时没有发现，出门以后才发现，这就说不清了
这个可不好弄了，找消协吧。
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