您好,感谢您选择惠普产品。
请问您重启机器后按F10是否可以进入BIOS呢?
1、机器无法进入BIOS那么建议您可以关机,将电源适配器,电池及外接设备都取下,放置半小时左右再开机,如果机器依旧无法正常开机建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果机器可以进入BIOS,那么您所述的问题很可能是系统方面出现问题导致的了。建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你把电池电源都拔掉,再装进去开机试试。依旧如此,可能是内存条或者硬盘不能正常读取了
呵呵,直接换系统解决啊
安全模式能进去不?