你可以把音频驱动卸载，然后重装。或者你去电脑店，让人家把电脑打开看看是不是里面有灰尘。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您更换其它耳机测试是否声音正常。
2、如果其它耳机也有杂音，这个情况很可能是由于声卡驱动有问题造成的，建议您重新安装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、温馨提示：如果问题依旧，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询其它方法供您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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