电脑系统中安装的绝大多数软件（包括大部分网络游戏）都必须经过注册才能运行。在安装游戏的同时，系统会将注册信息编辑成注册表写入系统盘。
当电脑系统重装以后，系统盘中的注册表信息会被清空，导致某些软件找不到注册信息，不能使用。
解决的办法是重新安装这个游戏。当然，最好的解决办法是定期备份注册表信息，重装系统后在导入备份的注册信息。
至于坏到什么程度需要重装的问题，应该是能不重装就尽量不重装，尽量打开防火墙并定期备份系统，避免重要信息丢失。
你防火墙没有打开吧？
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