请问你是想问“京东的购买记录消失了该如何找回”吗？该平台购买记录的找回方法如下：1、打开京东官网，输入账号和密码登录。2、登录成功后，点击“我的订单”进入订单页面。3、在订单页面中，点击“全部状态”边上的下拉箭头。4、在下拉菜单中，选择“已取消”选项。如果曾经删除过订单，也就是将订单取消了，那么在已取消的订单中会显示这些删除的订单。
