好吧问答库 > 诺基亚C7欺骗消费者！频繁死机！该产品应该从市场上全部收回！招商银行应该全额退款！

诺基亚C7欺骗消费者！频繁死机！该产品应该从市场上全部收回！招商银行应该全额退款！

我男友在招商银行分期付款买了诺基亚C7，用了还不到2个小时，就出现了死机状况！无法启动！一开始以为是没电了，就开始充电，反过来第二天，电池充满了，重新启动手机，玩了不到一会儿，又出现死机状况！无法启动！查了网上很多帖子！百分之八十以上都说C7频繁死机！好歹招商银行买的手机不应该是水货吧！那就是本身手机的问题！退货流程是：先把手机送到附近的诺基亚检测中心检测，如果还是有问题，就退还，然后返厂检修，升级系统什么的！要一个月！请问不是说7天包退吗？凭什么退货要这么复杂！而且基本上送去检修根本就查不出任何原因的！这部手机必须自己玩一会才会出现死机状况！也没有在电脑上下什么软件！不存在电脑病毒进入的情况！如果不解决这种状况！消费者的权益在哪里！你诺基亚，招商银行的信誉在哪里！

2026年09月25日 20:30

有7个网友回答

网友（1）：

别再买诺基亚SB(傻，逼）系统的手机了，他已经在走下坡路了，

网友（2）：

我看楼主才是真正的SB，以前玩过智能机么？
即使7天包退，也要售后开具证明，才可以更换新机的，建议速度拿到售后去，或拨打诺基亚客服电话。

网友（3）：

买个手机也要分期……我看非智能手机比较适合你们用，会用的，好使的都互相交流经验呢。天天到各论坛唧唧歪歪的人，就那种rp，也就能买死机手机。诺基亚出什么手机都有一群疯狗说死机重启，这那都不好的。又没人逼着你们买，觉得什么好买什么去啊！

网友（4）：

智能机刚买来会频繁死机的，过几个月磨合下就好了

网友（5）：

我的也一样，从苏宁买的，没多大一会就死机！玩了两天就彻底开不开机…现在已经返厂了，以后坚决不买诺基亚了！质量越来越差！

网友（6）：

7天包退也得检测，不检测哪晓得是不是你搞坏的。简直是胡闹，去检测，少废话。

网友（7）：

信誉值几个钱？我给你信誉你给我钱？